แอปพลิเคชันเพื่อให้บริการประชาชนในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ของหน่วยงาน อย่างสะดวก รวดเร็ว
เพิ่มช่องทางการแสดงความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และการแจ้งเรื่องราวร้องเรียน/ร้องทุกข์ ด้วยการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้อย่างสอดคล้องกับนโยบาย “ไทยแลนด์ 4.0”
เพิ่มช่องทางการส่งเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ และข้อเสนอแนะของประชาชนผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือได้อย่างสะดวก รวดเร็ว การระบุรายละเอียดและส่งหลักฐานได้อย่างครบครัน เช่น ไฟล์ภาพ เสียง วิดีโอ หรือการระบุพิกัดจุดเกิดเหตุบนแผนที่ (Location)
และสามารถติดตามเรื่องราวของตนเองได้ผ่านแอปพลิเคชัน พร้อมระบบแจ้งเตือน (Push Notification) เมื่อเจ้าหน้าที่ทำการรับ และแก้ไขเรื่องร้องเรียนแล้ว
ระบบสำหรับเจ้าหน้าที่ในการรับ และจัดการเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ และข้อเสนอแนะจากประชาชน สามารถจัดการกระบวนการตั้งแต่การรับเรื่องร้องทุกข์จากประชาชนผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ เว็บไซต์ และช่องทางอื่นๆ
การระบุหน่วยงานรับผิดชอบ การส่งต่อเรื่อง การมอบหมายงาน การรายงานผลการปฏิบัติงาน การสื่อสารกับประชาชนผู้แจ้งเรื่อง ตลอดจนการดูสถิติและรายงานเรื่องร้องเรียนของผู้บริหาร
ระบบสำหรับเจ้่าหน้าที่ในการรับ และจัดการเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ และข้อเสนอแนะจากประชาชน สามารถจัดการกระบวนการตั้งแต่การรับเรื่องร้องทุกข์จากประชาชนผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ เว็บไซต์ และช่องทางอื่นๆ
การระบุหน่วยงานรับผิดชอบ การส่งต่อเรื่อง การมอบหมายงาน การรายงานผลการปฏิบัติงาน การสื่อสารกับประชาชนผู้แจ้งเรื่อง ตลอดจนการดูสถิติและรายงานเรื่องร้องเรียนของผู้บริหาร
แสดงรายการกล้องวงจรปิดในเขตการดูแลของหน่วยงาน โดยแสดงในลักษณะของตำแหน่งบนแผนที่ (Google Maps) หรือแสดงรายการตามการแบ่งส่วนเป็นตำบล อำเภอ จังหวัด หรือเขตการปกครอง ซึ่งประชาชนสามารถกดดูกล้องวงจรปิดในขณะนั้น (Real-Time)
เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบการจราจร ความปลอดภัย การดูสถานการณ์กรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน เป็นต้น
แสดงข้อมูลเผยแพร่ต่างๆ ที่หน่วยงานต้องการประชาสัมพันธ์ไปยังประชาชน
เช่น ข่าวสารและกิจกรรม ข่าวประชาสัมพันธ์ แหล่งท่องเที่ยว ที่พัก ร้านอาหาร ของดีประจำจังหวัด ย่านการค้าสำคัญ การขนส่ง หรือการแสดงข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงาน เช่น ความเป็นมาของหน่วยงาน คณะผู้บริหาร วิสัยทัศน์ พันธกิจ ยุทธศาสตร์ รางวัลและผลงาน ข้อมูลการติดต่อหน่วยงาน เป็นต้น
พร้อมระบบแจ้งเตือน (Push Notification) กรณีมีข่าวน่าสนใจที่ต้องการให้ประชาชนรับทราบ
แสดงข้อมูลเผยแพร่ต่างๆ ที่หน่วยงานต้องการประชาสัมพันธ์ไปยังประชาชน
เช่น ข่าวสารและกิจกรรม ข่าวประชาสัมพันธ์ แหล่งท่องเที่ยว ที่พัก ร้านอาหาร ของดีประจำจังหวัด ย่านการค้าสำคัญ การขนส่ง หรือการแสดงข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงาน เช่น ความเป็นมาของหน่วยงาน คณะผู้บริหาร วิสัยทัศน์ พันธกิจ ยุทธศาสตร์ รางวัลและผลงาน ข้อมูลการติดต่อหน่วยงาน เป็นต้น
พร้อมระบบแจ้งเตือน (Push Notification) กรณีมีข่าวน่าสนใจที่ต้องการให้ประชาชนรับทราบ
เพิ่มช่องทางในการชำระค่าบริการต่างๆ ของประชาชนผ่านแอปพลิเคชัน เช่น การชำระภาษีบำรุงท้องที่ ภาษีป้าย ค่าบริการเก็บขยะมูลฝอย ค่าเช่าพื้นที่ และอื่นๆ ช่วยให้ประชาชนสามารถชำระค่าบริการได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ทุกที่ ทุกเวลา โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปยังหน่วยงานในวันทำการ พร้อมระบบแจ้งเตือนเมื่อถึงกำหนดการชำระรายการต่างๆ
แสดงสถิติการใช้งานแอปพลิเคชัน และรายงานเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ และข้อเสนอแนะ ซึ่งผู้บริหารหรือเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายสามารถดูรายงานได้ทุกที่ ทุกเวลา (ดูรายงานแบบ Real-Time) โดยสามารถดูในรูปแบบของกราฟ และตาราง ทั้งยังสามารถจัดทำเป็นรายงาน และส่งออกเป็นไฟล์ PDF หรือ EXCEL ได้อีกด้วย
แสดงสถิติการใช้งานแอปพลิเคชัน และรายงานเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ และข้อเสนอแนะ ซึ่งผู้บริหารหรือเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายสามารถดูรายงานได้ทุกที่ ทุกเวลา (ดูรายงานแบบ Real-Time) โดยสามารถดูในรูปแบบของกราฟ และตาราง ทั้งยังสามารถจัดทำเป็นรายงาน และส่งออกเป็นไฟล์ PDF หรือ EXCEL ได้อีกด้วย
Application รองรับการทํางานบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android
ได้แก่ iPhone, iPad, Android Mobile, Android Teblet โดยสามารถดาวน์โหลดได้จาก App Store และ Google Play Store
หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉิน
แสดงหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินต่างๆ โดยประชาชนสามารถดูหมายเลขโทรศัพท์ และกดโทรออกได้ทันที
ผู้บริหารคุยกับประชาชน
เพิ่มช่องทางให้ผู้บริการสามารถพูดคุยกับประชาชนได้อย่างใกล้ชิดมากขึ้น ด้วยเมนูสำหรับการส่งข้อความ และรูปภาพเพื่อทักทายประชาชนที่ใช้งานแอปพลิเคชัน และการกดถูกใจข้อความ พร้อมระบบแสดงความคิดเห็นจากประชาชน
แจ้งเหตุฉุกเฉิน และเหตุด่วนเหตุร้าย
การแจ้งเหตุฉุกเฉิน หรือเหตุด่วนเหตุร้ายผ่านแอปพลิเคชัน เพื่อเผยแพร่ไปยังประชาชนท่านอื่นได้รับทราบ โดยมีระบบตรวจสอบเรื่องก่อนการเผยแพร่จากเจ้าหน้าที่
วิดีโอประชาสัมพันธ์
แสดงวิดีโอประชาสัมพันธ์ต่างๆ พร้อมเนื้อหาประกอบที่หน่วยงานต้องการเผยแพร่ไปยังประชาชน
ระบบจัดการข้อมูลหลังบ้าน
ระบบสำหรับจัดการเนื้อหาต่างๆ ที่ต้องการเผยแพร่ผ่านแอปพลิเคชัน และเว็บไซต์
ระบบสมาชิก
การลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ พร้อมการยืนยันตัวตนผ่าน SMS (OTP)
เว็บไซต์
การแสดงข้อมูลต่างๆ และการแจ้งเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ และข้อเสนอแนะผ่านเว็บไซต์
เทศบาลนครอุดรธานี
ช่องทางบริการข้อมูลข่าวสาร รับเรื่องราวร้องทุกข์ แนะนำเมืองอุดร มาชิว มาเที่ยวอุดร อุดรบ้านเฮา
ทาง Thai Suggestion ให้ความสำคัญถึง การนำเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในการพัฒนา หน่วยงาน องค์กรภาครัฐ
เพื่อให้ผู้บริหารของแต่ละหน่วยงานได้เข้าถึงปัญหาของประชาชนและใกล้ชิดประชาชนมากยิ่งขึ้น !
แอปพลิเคชันได้รับรองการแจ้งข้อมูลลิขสิทธิ์ไว้ต่อกรมทรัพย์สินทางปัญญา ตามคำขอแจ้งข้อมูลลิขสิทธิ์
หากคุณสนใจทำแอปพลิเคชันกับเรา สามารถติดต่อสอบถาม
ตามรายละเอียดด้านล่าง ทางเราพร้อมที่จะให้คำปรึกษาและพร้อมที่จะสนับสนุนหน่วยงานของคุณ
สำนักงานอิ๊นบิสตั้งอยู่ใน ถนน ราษฏ์พัฒนา (ซอย มิสทีน) โครงการ เวร่า อยู่ทางขวามือ สำนักงานห่างจากปากซอยประมาณ 600 เมตร